Om vi begär frånkoppling och tillkoppling av en extern kund. Då skickas nedan text i ett mejl till kundens leverantör.

BEGÄRAN OM FRÅNKOPPLING EL – Referens: ex. dalli0519

 Lerum Energi AB begär härmed frånkoppling av elleverans för nedan angivna kund/anläggning.

 Namn: Kunden

Person/org.nr: 

Anläggningsadress: 

OmrådesID + AnläggningsID: 

Mätarnr:

 Meddela Lerum Energi AB via e-post, när frånkoppling skett.

E-post: kundservice@lerumenergi.se

Kostnad för frånkoppling skall faktureras Lerum Energi AB.

 Pappers-faktura / PDF-faktura

Endast i undantagsfall vill vi motta pappersfakturor eller PDF-fakturor.

Pappersfakturor skickas till adressen:

Lerum Energi AB

FE3584

838 81 Frösön

 OBS! Endast fakturor skall skickas till denna adress. All annan post skickas som

vanligt.

PDF-fakturor skickas till:

lerumenergi.faktura@lerumenergi.se

En faktura per PDF fil. OBS! Skannade PDF:er accepteras ej. 

Alla fakturor till oss MÅSTE innehålla Referens

• När du fått information om mätarställning och vilket datum kunden blivit frånkopplad, registrerar du detta i Zynergy.
• När Lerum Energi AB blir fakturerade av leverantören för en från- och tillkopplingsavgift, fakturerar vi vidare detta till kund. Vi lägger då en artikel (nr.13 PÅKNÄT) via Zynergy.