Meddelar en kund att han vill säga upp sitt elhandelsavtal tar ni emot uppsägningen och förnyar kundens avtal, per det datum kunden uppger, till Anvisningspris.

Avsluta inte kunden elavtal, vi har leveransskyldighet till dess någon annan elhandlare tagit över.

Anvisat elhandelsföretag

Elnätsföretaget är skyldigt att anvisa ett elhandelsföretag till elanvändare som saknar ett avtal om elleverans, leveransplikt.