Lerum Energi

Hur registrerar man en flytt i CST?

Uppdaterad
  • El
  • Anläggningsportal
  • Leta upp adressen
  • Klicka på Kundflytt ute till vänster
  • Välj flyttdatum (det datum då nya ägarna får nycklarna)
  • Markera adressen i fältet Valda anläggningar
  • Klicka på Flyttning (Om kunden bara anmäler utflyttning, väljer du ändringsdatum, skriver en kommentar och klickar på Spara)
  • I fältet Ny kund: klicka i inflyttningsdatum. Klicka på förstoringsglaset. 
  • I fältet Organisationsnummer: skriv in personnumret och tryck på Enter. Om kunden kommer upp, dubbelklicka på namnet.
  • Ny kund; tryck på Nytt.

Fliken Allmänt (fetmarkerat = obligatoriska fält)

  • Ställ dig i fältet Kundid och tryck på Nästa id. 
  • Namn: Efternamn, Förnamn
  • Lev. sätt faktura: Tryck på förstoringsglaset, klicka på tabtangenten en gång, sen enter. Välj hur kunden ska få sin faktura levererad. 
  • Organisationsnr 1: Välj svenskt personnummer eller svenskt organisationsnummer, skriv i personnumret med alla siffror samt utan streck. 
  • Kundtyp: K för konsument, F för företag.

Fliken Adress (fetmarkerat = obligatoriska fält)

  • Adress: skriv i gatunamnet
  • Lägenhetsnummer: skriv i eventuellt lägenhetsnummer
  • Postnr
  • Ort: skriv orten med versaler
  • Landskod: tryck på förstoringsglaset, skriv se och välj Sweden
  • Mobilnummer: utan mellanslag eller streck
  • E-postadress

Fliken Al. fakturaadress 

  • Används om fakturan ska skickas till annan adress

Fliken flaggor

  • Klicka i samfakturera -FlexiSamfakt
  • Bocka ur Skicka avläsningskort

Fliken Betalningssätt

Betalningssätt: Skriv PG

Fakturaplanid: Tryck på förstoringsglaset - klicka på tabtangenten och enter - välj konsument för privatperson eller Ftg för företag.

Valuta på faktura: SEK

SPARA!

Tillbaka i vyn för flytten skriver du en kommentar, tex ny kund har anmält inflytt via telefon.
Bocka i Ändringsdatum och välj samma datum som inflyttningsdatum.

SPARA! 

Guide taggad med: cst flytt
warning Created with Sketch.