Hur krediterar man en faktura så att kunden får tillgodo på sin nästa faktura?
Uppdaterad
Du söker fram kundnumret i CST och markerar vilken faktura det handlar om. Därefter klickar du på makulera. För att detta ska gå igenom i systemet behöver man skapa en makuleringsjournal på detta.
- I sökfältet i CST skriver du makuleringsjournal. Välj Skapa journal makulerade fakturor.
- Välj fakturan som det gäller och klicka sedan välj. Du får då upp frågan Vill du skapa journalen, välj ja.
Gäller detta en kreditfaktura gör du på samma sätt, men där behöver du även dagsummera och exportera den.
- Välj dagsummering.
- Exportera fakturan. Välj arkivera eller skicka till kund.