Strömlös kund/ Fasfel

• Klicka på Konfigurations hantering och sedan ”lista alla mätare”.
• Sök upp din anläggning genom att kopiera GS1 nr/anl id på förbrukningsplats.
• Klicka Sök

Klicka på spontanavläsning, (Bilden nedan kommer upp)

Voltage L1, L2 och L3 visar spänningen in till fastigheten. Denna ska vara max 240 V.

Är det ett fasfel, då har vi tappat L1, L2 eller L3 (visar mindre spänning)

Är det mindre spänning på L2, ber du kunden att byta plats på ex, L1 och L2. Gör en ny spontanavläsning.

Visar L2 full spänning, ber du kunden att köpa en ny propp och vi behöver inte åka ut. Gör den inte det, lägger du in en felanmälan i Dp och mailar/ringer till Ulf Frykhagen om ett fasfel.

Skulle det vara strömlöst, då är alla faser utan spänning och vi får maila/ringa in detta till Ulf Frykhagen.